Términos y Condiciones – RNT Property Management

Al reservar con RNT Property Management en Baia Kristal Cartagena, el huésped acepta que la reserva se confirma únicamente con un depósito del 50% y que el pago total debe completarse máximo 4 días antes del check-in. El acceso al condominio está permitido solo para reservas completamente pagas y para huéspedes previamente registrados con nombre completo y documento de identidad. Las cancelaciones hechas hasta 4 días antes del check-in recibirán reembolso total; cancelaciones posteriores o no-show tienen un cargo del 100%. Early check-in o late check-out están sujetos a disponibilidad y pueden generar cobros adicionales.

El huésped acepta cumplir todas las normas del condominio, incluyendo la prohibición de fiestas, música a alto volumen, ingreso de visitantes no registrados y restricciones para mascotas. Se permiten máximo 2 mascotas por apartamento, con tarifa adicional y sin acceso a la laguna, playa, sendero perimetral ni zonas sociales húmedas. Los dueños deben recoger excrementos, supervisarlas siempre y no dejarlas solas durante la noche. Se entrega una sola llave por reserva; su reposición tiene costo adicional y solo se gestiona de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. El huésped será responsable por cualquier daño a la propiedad, mobiliario o zonas comunes.

El huésped reconoce que el condominio puede encontrarse en etapa de construcción, por lo que podrían presentarse ruidos, polvo, tránsito de personal y cierres temporales de áreas, lo cual no constituye motivo de reembolso, compensación o cancelación sin penalidad. El uso de las amenidades está sujeto a los horarios y normas internas, y la administración puede restringir accesos por mantenimiento, clima o seguridad. Al completar una reserva, el huésped acepta todos estos términos y libera a la propiedad de responsabilidades por pérdidas de objetos personales, robos o daños vehiculares, conforme a la normativa colombiana vigente.